FAQ

Quali sono i tempi di spedizione e di consegna?

Per garantire la massima affidabilità, le nostre spedizioni in Italia sono gestite da Poste Italiane con il servizio tracciabile. I tempi totali si dividono in due fasi:

  1. Tempo di Elaborazione (Preparazione dell'ordine):Una volta ricevuto il pagamento, impieghiamo 24/48 ore lavorative per preparare, imballare con cura il tuo accessorio e affidarlo al corriere.
  2. Tempo di consegna (trasporto postale):Dall'affidamento al corriere, la consegna avviene generalmente in 4 giorni lavorativi (sabato e giorni festivi esclusi) per la maggior parte delle destinazioni nazionali.Per le Isole (Sicilia e Sardegna) e alcune località remote, la consegna potrebbe richiedere 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi.

Quindi, i tempi totali stimati, dal momento dell'ordine all'arrivo a casa tua, sono di circa 5-7 giorni lavorativi.

Tracciamento: Non appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una mail con il codice di tracciamento di Poste Italiane per monitorare la spedizione in ogni momento.

Qual è il costo della spedizione?

Offriamo una politica di spedizione semplice e vantaggiosa:

Tipo di Ordine
Costo Ordini superiori a € 20,00 Gratuita (€ 0,00)
Ordini inferiori a € 20,00€ 6,90

Il costo esatto verrà sempre visualizzato nel carrello prima di completare il pagamento.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo tutti i principali metodi di pagamento, inclusi:

  • Carte di Credito (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Apple Pay, Google Pay

Tutte le transazioni sono protette da sistemi di crittografia SSL e gestite dai principali circuiti internazionali per garantirti la massima sicurezza.

Posso effettuare il reso se l'accessorio non mi piace o non mi sta bene?

Assolutamente sì. Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il recesso o il cambio merce, a condizione che l'articolo sia integro, non indossato e con le etichette originali.

Per avviare la procedura, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo assistenza@peccatidimoda.it

IMPORTANTE: Le spese di spedizione relative alla restituzione (il costo per rispedire il pacco al nostro magazzino) sono a carico del cliente, come previsto dalla legge per gli acquisti a distanza. Saranno invece a nostro carico in caso di prodotto difettoso o errato.

Quanto tempo ci vuole per ricevere il rimborso?

Una volta che riceveremo e ispezioneremo l'articolo reso, il rimborso verrà elaborato entro 7 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco. La somma sarà riaccreditata sul metodo di pagamento originale.